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客户运营专员
5-8K关于这个岗位
公司现成 3 万户已成交客户(商标/知识产权方向):负责存量客户续费与增购经营,无需陌生开发;配套话术库、CRM 与 AI 工具,入职带薪培训 + 师徒带教。工作地点:广州天河 · 中信大厦。
岗位概述
公司现成 3 万户已成交客户(商标/知识产权方向):负责存量客户续费与增购经营,无需陌生开发;配套话术库、CRM 与 AI 工具,入职带薪培训 + 师徒带教。工作地点:广州天河 · 中信大厦。
岗位职责
客户激活与维系:按分配大区对存量客户进行电话回访与需求摸排,修复失联客户、唤醒沉睡客户,建立长期信任。,业务机会挖掘:在沟通中识别商标续展、新业务注册及集团其他产品需求,主动推荐并推动签单。,数据沉淀:在 CRM 及时更新客户状态、沟通记录与需求标签,输出摸排与激活结果。,业务协同:配合会议相关事务及产品运营等日常工作。
任职要求
有电销/外呼型岗位经验,过往有明确的批量外呼工作量记录者优先。,沟通亲和力强、语感好,能快速拉近距离。,通勤稳定,能长期稳定到岗(工作地点:广州林和西)。,熟练使用 AI 工具辅助工作。
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截止日期 2026-12-31